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![FAQ[よくある質問]](../i/ed5.jpg)
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データ復旧サービスセンターeDoctor。安全・確実・丁寧なサービスをご提供
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 料金表 |
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| 論理障害 |
人為的な誤操作／ソフトウェア障害／ウィルスなどによる>データ喪失を、専用ツールにて
復元いたします。（キャンペーンではここの調査費が無料になります。） |
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| 物理障害 |
Windowsが起動しない状態で、電源投入時にBIOSも認識しない状態
ハードディスクがカタカタ音がするような状態や、逆に全く電源が流れていない状態 |
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 論理障害か物理障害かを判断できないお客様には、お預かりして無料で診断いたします。
まずはお電話ください。お預かりして無料で診断いたします。
 5,000円（税込・一律）ハードディスクを本体から取り出す作業費です。 |
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論理障害のケース
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| 人為的な誤操作／ソフトウェア障害／ウィルスなどによるデータ喪失を、専用ツールにて復元いたします。 |
データ初期調査費用（通常価格）
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キャンペーンではここが無料！
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| 媒体の種類 |
価格(税込) |
| フロッピーディスク（FD） |
5,000円 |
デジタルカメラ用メディア
※デジタルカメラ上のみで使用のもの |
5,000円 |
| ハードディスクやMOなどでFAT,NTFSの場合（Windows使用） |
13,000円 |
| ハードディスクやMOなどでEXT2/EXT3の場合（Linux使用） |
30,000円 |
| ハードディスクやMOなどでUFSの場合（Solaris使用） |
30,000円 |
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データ論理障害復元費用
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| 希望データ容量 |
軽度の料金（税込） |
中度の料金（税込） |
重度の料金（税込） |
| 〜200M |
15,000円 |
30,000円 |
70,000円 |
| 〜500M |
19,000円 |
50,000円 |
130,000円 |
| 〜1G |
23,000円 |
80,000円 |
150,000円 |
| 〜5G |
27,000円 |
110,000円 |
180,000円 |
| 〜10G |
31,000円 |
120,000円 |
210,000円 |
| 〜30G |
35,000円 |
130,000円 |
250,000円 |
| 〜60G |
39,000円 |
140,000円 |
270,000円 |
| 〜100G |
43,000円 |
150,000円 |
290,000円 |
| 〜160G |
47,000円 |
160,000円 |
310,000円 |
| 160G以上 |
51,000円から見積り |
170,000円から見積り |
330,000円から見積り |
| フロッピーディスク |
5,000円（一律） |
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| ※復元費用は、復元をご希望されるデータ容量のみの価格となっております。 |
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※価格表は法人様向けの価格設定となっております。個人のお客様には特別割引があります。
まずは、こちらへご連絡ください |
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障害度の分類
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| 軽度の障害状況 |
軽度の認識障害や軽度のファイル情報消失など、短時間で復元作業が見込める状況 |
| 中度の障害状況 |
ファイル情報の消失やウィルス障害、OS障害など、作業時間は即日では終われない程度の状況 |
| 重度の障害状況 |
複合的にトラブルが発生していたり、異常値を検出してデータ回収に非常に困難な状況、また復元作業に長時間必要となる状況 |
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デジタルカメラ用メディア ※デジタルカメラ上のみで使用のもの
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| 希望データ容量 |
価格(税込) |
| 〜230M |
18,000円 |
| 〜640M |
29,000円 |
| 〜1G |
39,000円 |
| 1G以上 |
44,000円から見積り |
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| ※復元費用は、復元をご希望されるデータ容量のみの価格となっております。 |
メディア例：フロッピーディスク、MO、スマートメディア、コンパクトフラッシュ、xDピクチャカード、メモリースティック、SDメモリーカード、マイクロドライブ、PD、DVD-ROM、DVD-RAM、CD-ROM、CD-R、CD-RWなど。
注意：DirectCD/HFS/Mix mode/CD-DA/CD-ROM XA(2セッション以降)については未対応です。 |
修復
データは存在するが、文字化けや開かないという状況に対して修復処理をかけます。 |
| データ種類 |
ファイル数 |
価格（税込） |
備 考 |
| Excel |
3シートまで |
8,400円 |
追加1シート毎
4,200円 |
| Word |
1ファイル |
12,600円 |
- |
| Power Point |
1ファイル |
29,400円 |
- |
| MPEG1/2 |
1ファイル |
33,600円 |
- |
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※修復が可能かどうかまずは調査し、お知らせしてからの注文となります。テキストのみの抽出になる可能性もあります。
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Linux EXT2/EXT3の場合
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| スライス容量 |
価格(税込) |
| 1〜100MB |
一律60,000円 |
| 〜1GB |
〜500,000円 |
| 〜2GB |
〜680,000円 |
| 〜3GB |
〜840,000円 |
| 〜4GB |
〜980,000円 |
| 〜5GB |
〜1,100,000円 |
| 5G以上 |
ご相談ください |
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| ※復元費用は、復元をご希望されるデータ容量のみの価格となっております。 |
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Solaris UFSの場合
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| スライス容量 |
価格(税込) |
| 1〜100MB |
一律90,000円 |
| 〜1GB |
〜750,000円 |
| 〜2GB |
〜1,020,000円 |
| 〜3GB |
〜1,260,000円 |
| 〜4GB |
〜1,470,000円 |
| 〜5GB |
〜1,6500,000円 |
| 5G以上 |
ご相談ください |
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| ※復元費用は、復元をご希望されるデータ容量のみの価格となっております。 |
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ご注意
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※1 小数点以下の復元容量は切り上げとします。
※2 調査・復元とも、それぞれ優先対応の場合は、標準価格の20%増となります。
※3
内蔵ハードディスクの場合、筐体の解体をご依頼いただく場合は、別途費用(税込み5,000円)を申し受けます。なお、筐体の解体はあくまでもデータ調査のための作業であり、当方は原状回復の責を負いません。これにより生じる如何なる損傷・損害に対しても、当方がその責を負うものではありません。また通常、解体後のPCはメーカー保証を受ける事が出来なくなる可能性がありますのでご注意ください。
※4 障害媒体の往復の送料は、基本的にお客様のご負担となります。
※5 デジタルカメラ用メディアとは、スマートメディア/コンパクトフラッシュ/メモリースティック/SDメモリーカード以外のメディア（マイクロドライブなど）を対象とし、デジタルカメラ上のみ使用した場合に限ります。その他の復元費用はハードディスクやMOと同じ扱いになります。
※6 復元費は、調査の結果により、ご返却するデータサイズ、復元作業の障害度により算出し、お見積りします。
※7 フォルダ単位でご指定していただけます。ファイル単位でのご指定はできません。
※8 目的のデータをこちらで探すことは基本的にできません。
※9 マルチドライブ（RAID構成）は、障害状況により別途お見積りとなります。 |
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物理障害のケース
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| 突然のハードディスクエラーなどにより、アクセス不能に陥った記憶媒体を、クリーンルームでの障害解析／部品交換などを行いデータ復元いたします。 |
データ初期調査費用
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| 媒体の種類 |
価格(税込) |
| フロッピーディスク（FD） |
21,000円 |
デジタルカメラ用メディア
※デジタルカメラ上のみで使用のもの |
21,000円 |
| ハードディスクやMOなどでFAT,NTFSの場合（Windows使用） |
20,000円 |
| ハードディスクやMOなどでEXT2/EXT3の場合（Linux使用） |
30,000円 |
| ハードディスクやMOなどでUFSの場合（Solaris使用） |
50,000円 |
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データ復元費用（Windows
OS）
 FAT/NTFSの場合 |
| 希望データ容量 |
価格(税込) |
| 〜1GB |
126,000円〜340,000円 |
| 〜2GB |
230,000円〜500,000円 |
| 〜3GB |
270,000円〜600,000円 |
| 〜4GB |
310,000円〜700,000円 |
| 〜5GB |
340,000円〜750,000円 |
| 〜10GB |
430,000円〜930,000円 |
| 10GB以上 |
ご相談ください |
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| ※復元費用は、復元をご希望されるデータ容量のみの価格となっております。 |
Linux EXT2/EXT3（Linux
OS）/Solaris UFS（Solaris OS）につきましては、別途ご相談ください。 |
デジタルカメラ用メディアの場合 ※デジタルカメラ上のみで使用のもの
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| 復元容量 |
価格(税込) |
| 1〜20MB |
一律21,000円 |
| 21MB〜100MB |
21,000円 〜42,000円 |
| 101MB〜200MB |
42,000円 〜63,000円 |
| 200MB以上 |
ご相談ください |
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| ※復元費用は、復元をご希望されるデータ容量のみの価格となっております。 |
※PCMCIAメモリ（SRAMカード、FLASHカード）、マイクロドライブ（IBM製DMDMシリーズ相当品）は別途ご相談ください。 |
MO,Tapeなどの場合
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| 復元容量 |
価格(税込) |
| 1〜100MB |
一律84,000円 |
| 101MB〜200MB |
84,000円 〜150,000円 |
| 201MB〜300MB |
142,800円 〜180,000円 |
| 301MB〜400MB |
172,200円 〜210,000円 |
| 401MB〜500MB |
201,600円 〜240,000円 |
| 501MB〜600MB |
231,000円 〜270,000円 |
| 600MB以上 |
ご相談ください |
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| ※復元費用は、復元をご希望されるデータ容量のみの価格となっております。 |
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ご注意
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※1 小数点以下の復元容量は切り上げとします。
※2 調査・復元とも、それぞれ優先対応の場合は、標準価格の20%増となります。
※3
内蔵ハードディスクの場合、筐体の解体をご依頼いただく場合は、別途費用(税込み5,000円)を申し受けます。なお、筐体の解体はあくまでもデータ調査のための作業であり、当方は原状回復の責を負いません。これにより生じる如何なる損傷・損害に対しても、当方がその責を負うものではありません。また通常、解体後のPCはメーカー保証を受ける事が出来なくなる可能性がありますのでご注意ください。
※4 障害媒体の往復の送料は、基本的にお客様のご負担となります。
※5 デジタルカメラ用メディアとは、スマートメディア/コンパクトフラッシュ/メモリースティック/SDメモリーカード以外のメディア（マイクロドライブなど）を対象とし、デジタルカメラ上のみ使用した場合に限ります。その他の復元費用はハードディスクやMOと同じ扱いになります。
※6 復元費は、調査の結果により、ご返却するデータサイズ、復元作業の障害度により算出し、お見積りします。
※7 フォルダ単位でご指定していただけます。ファイル単位でのご指定はできません。
※8 目的のデータをこちらで探すことは基本的にできません。
※9 マルチドライブ（RAID構成）は、障害状況により別途お見積りとなります。 |
その他、各種媒体に対応しております。詳細はお問い合わせ下さい。
フリーダイヤル 0120-194-119 |
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